شرایط و قوانین سایت psxcoyote
قوانین کلی: قوانین فروشگاه برای حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت آنها الزامی است. استفاده از سایت به معنای موافقت با این شرایط است:
ثبت سفارش
- پیشخرید: امکان برگشت سفارشات پیشخرید وجود ندارد.
- انتخاب کنسول: در انتخاب کنسول و ظرفیت دقت کنید. اشتباه در انتخاب ممکن است منجر به مسدود شدن اکانت و عدم بازگشت وجه شود.
- اطلاعات شخصی: از صحت اطلاعات شخصی خود اطمینان حاصل کنید و از زبان فارسی استفاده کنید.
- مسئولیت خرید: مسئولیت خرید بر عهده خریدار است و باید از اطلاعات محصول مطمئن باشد.
- مهلت دانلود: خریداران ظرفیت ۱ حداکثر ۲۴ ساعت برای دانلود بازی مهلت دارند.
- قفل شدن بازی: خریداران ظرفیت ۱ باید بدانند که آنلاین شدن ممکن است منجر به قفل شدن بازی شود.
- دقت در انتخاب کالا: در صورت اشتباه در خرید، امکان مرجوع کردن وجود ندارد.
- اعلام اشتباه: در صورت ثبت اشتباه، حداکثر ۱۵ دقیقه برای اطلاع به فروشگاه فرصت دارید.
- دسترسی به محصولات: تمامی محصولات از طریق آدرس مشخص قابل ثبت سفارش هستند.
- عدم دریافت کالا: عدم دریافت کالا در مدت یک ماه به منزله انصراف از دریافت و عدم بازگشت وجه است.
- وضعیت سفارش: پس از ثبت سفارش، وضعیت آن به “در حال انجام” تغییر میکند.
زمان تحویل سفارش
- زمان تحویل: زمان تحویل اکانتها بسته به نوع بازی متفاوت است (۵ دقیقه تا ۴۸ ساعت).
- تحویل اشتراک پلاس: در همان روز ثبت سفارش تحویل داده میشود.
- تأخیر ممکن است: زمانهای اعلام شده تقریبی هستند و ممکن است به دلایل مختلف تأخیر داشته باشند.
لغو سفارش
- عدم عودت مبلغ: پس از تحویل اکانت، امکان عودت مبلغ وجود ندارد.
- لغو پیشخرید: امکان برگشت وجه برای پیشخریدها وجود ندارد.
- درخواست کنسلی: درخواست کنسلی قبل از فعالسازی شامل عودت وجه است، با کسر کارمزد.
- محصول موجود نبود: در صورت عدم موجودی، کل مبلغ بدون کسر کارمزد عودت داده میشود.
شرایط استفاده از اکانت
- مسئولیت تغییرات: فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال تغییرات سیاستهای سونی ندارد.
- مسئولیت بن شدن: فروشگاه مسئولیتی در قبال بن شدن اکانتها به دلیل نقض قوانین ندارد.
- مسدودسازی اکانت: اکانتها ممکن است به دلیل IP ایران مسدود شوند.
- تغییر اطلاعات اکانت: تغییر اطلاعات اکانت مغایر با قوانین بوده و منجر به مسدود شدن اکانت میشود.
- اشتراکگذاری اکانت: اشتراکگذاری اکانت با دیگران ممنوع است و دسترسی مسدود میشود.
- استفاده از IP کشور دیگر: برخی بازیها ممکن است تنها با IP کشورهای دیگر قابل استفاده باشند.
گارانتی و پشتیبانی
- پشتیبانی: مشکلات اکانت فقط از طریق پشتیبانی تلگرام قابل پیگیری است.
- احترام به پشتیبانی: توهین به کارشناسان موجب قطع پشتیبانی میشود.
- سابقه چت: داشتن سابقه چت الزامی است.
- امنیت اکانت: دلایل غیرقابل قبول برای عدم دسترسی به اکانت پذیرفته نمیشود.
- توقیف حساب: حساب کاربر در صورت مشکوک بودن به فعالیتهای غیرمجاز توقیف میشود.
- حوادث غیرمترقبه: هیچگونه مسئولیتی در قبال حوادث غیرمترقبه وجود ندارد.
- ضمانت پشتیبانی: تمامی اکانتها دارای یک سال ضمانت پشتیبانی هستند.
تعویض و فروش
- فروش اکانت: مشتری میتواند اکانت خود را به دو صورت (بدون پشتیبانی یا با پشتیبانی) به فروش برساند.
- مسئولیت مشکلات: مسئولیت مشکلات اکانت بر عهده مشتری است.